- Nämä varaus- ja kauppaehdot koskevat Helsingin Korkeasaaren reittiliikennelippuja
- Liput toimitetaan välittömästi oston yhteydessä ostajan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Maksutapoina toimivat suomalaiset verkkomaksut ja debit/kredit -kortit.
- Korkeasaaren lippukaupan missään myyntituotteissa ei lähtökohtaisesti ole vaihto- eikä palautusoikeutta oston jälkeen.
- Sairaustapauksissa palautamme matkan koko hinnan. Myös perheen matkan hinta palautetaan. Asiakkaan on kuitenkin esitettävä lääkärintodistus sairastumisestaan.
- Jos matka peruuntuu varustamosta johtuvista syistä, varustamo palauttaa koko matkan hinnan asiakkaalle. Vaihtoehtoisesti asiakas voi käyttää lipun toisena ajankohtana näin halutessaan. Varustamo ei ole korvausvelvollinen asiakkaan muista mahdollisista kuluista tai menetyksistä. Varustamo palauttaa matkalipun hinnan myös siinä tapauksessa, että sää tai epidemiologinen tilanne estää matkan toteuttamisen turvallisesti. Asiakas on lähtökohtaisesti itse yhteydessä asiakaspalveluun rahan palauttamisen tai matka-ajankohdan vaihtamisen osalta.
- Asiakkaalle tarjotaan mahdollisuus varata paluumatkalle paikat tietylle lähdölle. Jos asiakas kuitenkin valitsee vaihtoehdon, jossa paluuaika jätetään valitsematta, varustamolla ei ole vastuuta kuljettaa asiakasta pois saaresta, jos hän ei mahdu viimeisen lautan kyytiin. Varustamo ei ole vastuussa myöhästyneiden asiakkaiden kuljettamisesta.
Varustamo:
SUOMEN SAARISTOKULJETUS OY
PL 10, 10301 KARJAA
Puhelin yleinen asiakaspalvelu ma-pe (09-15): 0102023780
Sähköposti: info@suomensaaristokuljetus.fi
Korkeasaaren lippukaupan internetsivut: korkeasaari.suomensaaristokuljetus.fi
Korkeasaaren reittiliikenteen internetsivut:
www.suomensaaristokuljetus.fi/korkeasaari/
Varustamon internetsivut:
www.suomensaaristokuljetus.fi
Y-tunnus: 2538283-4
